Algemene Voorwaarden - NOON Sandwicherie & Koffie
Artikel 1 - Definities
NOON Sandwicherie: aanbieder van cateringdiensten.
Opdrachtgever: contractpartner van NOON Sandwicherie.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Offertes en Bestellingen
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. Aanvaarding dient binnen deze termijn schriftelijk bevestigd te worden.
Cateringbestellingen moeten minstens twee werkdagen op voorhand schriftelijk bevestigd worden, met vermelding van het correcte aantal personen. Prijzen zijn gebaseerd op dit aantal, extra verbruik wordt nadien gefactureerd.
Indien geen bijgewerkt aantal wordt doorgegeven, wordt het laatst gekende aantal gebruikt.
NOON Sandwicherie behoudt zich het recht voor om bestellingen die niet minstens twee werkdagen op voorhand schriftelijk bevestigd zijn, te weigeren. Uiteraard staan we steeds open voor overleg.
Artikel 4 - Levering & Koeriersdiensten
NOON Sandwicherie is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe leveringsdiensten. We streven ernaar alle bestellingen op het afgesproken tijdstip te leveren, maar kunnen dit niet garanderen.
Artikel 5 - Stiptheid
We vragen de opdrachtgever ervoor te zorgen dat afgesproken tijdstippen worden gerespecteerd zodat een vlotte uitvoering mogelijk is. Bij vertraging kan NOON Sandwicherie aangepaste service leveren, en eventuele meerkosten worden na overleg gefactureerd.
Artikel 6 - Betaling
Facturen dienen betaald te worden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij laattijdige betaling geldt een intrestvoet van 2% per maand op het totaalbedrag.
Voor bedragen vanaf €500 en hoger is een voorschot van 50% vereist bij bevestiging, elektronisch te betalen. Het resterende saldo dient na de dienstverlening betaald te worden, eveneens elektronisch.
Het niet nakomen van betalingsverplichtingen geeft NOON Sandwicherie het recht de overeenkomst te annuleren zonder schadevergoeding.
Artikel 7 - Annulering
Bij annulering worden volgende kosten aangerekend:
- Binnen 24 uur voor levering: 50% van het totaalbedrag + €25 administratiekosten
- 24 uur tot 3 dagen voor levering: 25% van het totaalbedrag + €25 administratiekosten
- Tot 3 dagen voor levering: €25 administratiekosten
Annuleringen dienen per e-mail gemeld te worden, bij voorkeur voorafgegaan door een telefoongesprek. De datum van de e-mail geldt als officiële annuleringsdatum.
Artikel 8 - Wijziging Aantal Personen
Wijzigingen in het aantal personen moeten minstens 24 uur op voorhand schriftelijk worden doorgegeven, bij voorkeur voorafgegaan door een telefoongesprek. Wijzigingen binnen deze termijn kunnen niet meer verwerkt worden; het volledige bedrag blijft verschuldigd.
Artikel 9 - Klachten
Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden op de dag van levering. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.